エクスペリエンスの複製機能は存在しないため、本ドキュメントの「9エクスペリエンスのエクスポートとインポート」を参照し、コピーしたいエクスペリエンスをエクスポートした後に、新規作成したエクスペリエンスにインポートしてくださ…
デフォルトの言語が英語に設定されている可能性があるので、本ドキュメントの「3.2デフォルト言語設定と翻訳の消去」 > 「① デフォルトを設定」を参照し、デフォルトの表示言語を切り替えてください。
本ドキュメントの「1.2.2エクスペリエンスコンテンツで使用する素材の準備」を参照してください。
エクスペリエンスビルダーのメニューは管理ポータルの左側メニューに表示されています。ユーザーポータルを開いている場合にはエクスペリエンスビルダーのメニューは表示されません。本ドキュメントの「1.2.1管理ポータルへのログイ…
CareAR InstructエクスペリエンスをServiceNowナレッジ記事に挿入できます。以下の方法で実施して下さい。 1. ServiceNow上で「すべて」> 「CareAR Instructエクスペリエンス」…
「2インテグレーション作業手順」の作業手順をすべて実施したにもかかわらず、「CareAR Instructエクスペリエンス」テーブルにCareARポータル上で作成されたエクスペリエンスの一覧が出てこない場合、下記のように…
CareAR for ServiceNowは、ServiceNow内のユーザーの設定言語でユーザーインターフェイスを表示します。ユーザーが ServiceNowを英語以外の言語に設定すると、UIの表示言語はユーザーの選択…
バージョン23.02.01はVancouver、Utah、Tokyoバージョンをサポートしています。
ケースレコード内の CareAR ボタンをクリックすると、通常はブラウザの別タブで CareAR セッション開始画面が開かれます。 CareARボタンをクリックしても下記の画面が開かない場合、Salesforce の「フ…
基本は検出の際にデバイスを持つ位置と同じ位置でスキャンすることが大切です。ただしデータが多ければ多いほど精度が向上しますので、近づいたり離れたりしてスキャンを追加することで精度を向上させることができます。